Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 23 de agosto de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Creeplux.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Creeplux, operador de esta tienda online.
Creeplux utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer nuestro sitio web, tienda online y servicios relacionados. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica, pero las compras realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre el cliente y Creeplux.
Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía, regulan el acceso y utilización de nuestro sitio web y las compras realizadas a través de él.
Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos.
Si no estás de acuerdo con ellos, no deberás utilizar nuestros Servicios.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, restringir o modificar derechos obligatorios reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable que legalmente no puedan excluirse, restringirse o modificarse mediante contrato.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio declaras que tienes capacidad legal suficiente para celebrar contratos de acuerdo con la legislación que resulte aplicable.
Cuando la legislación permita que un menor utilice nuestros Servicios con autorización de sus padres o representantes legales, estos serán responsables de proporcionar la autorización correspondiente.
Para realizar determinadas operaciones podremos solicitar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para procesar el pago.
Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y razonablemente completa.
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas legítimamente mediante dicha cuenta, excepto cuando la legislación aplicable establezca otra cosa.
SECCIÓN 2 — PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para presentar nuestros productos de manera precisa.
Sin embargo, los colores y determinadas características visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación, configuración utilizada para visualizar el producto o variaciones razonables de fabricación.
Estas diferencias razonables no significan que podamos entregar un producto sustancialmente distinto del anunciado.
Las fotografías, videos, características y descripciones utilizadas en nuestra tienda tienen como finalidad representar de manera razonablemente fiel los productos ofrecidos.
Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, precios o disponibilidad de productos para futuras compras.
Las modificaciones realizadas después de que un pedido haya sido confirmado no afectarán retroactivamente las características esenciales acordadas para ese pedido, salvo cuando la modificación sea necesaria por razones legales o exista acuerdo con el cliente.
Podremos limitar la venta de determinados productos a países, territorios o regiones cuando existan razones comerciales, logísticas o legales para hacerlo.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, solicitas comprar los productos seleccionados conforme al precio y condiciones mostrados durante el proceso de compra.
La recepción automática del pedido no necesariamente constituye su aceptación definitiva.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos antes de su aceptación definitiva cuando exista una razón legítima, incluyendo, entre otras:
-
falta de disponibilidad;
-
errores evidentes en precios o información;
-
imposibilidad de procesar el pago;
-
sospechas razonables de fraude;
-
restricciones de envío;
-
restricciones legales o regulatorias; o
-
errores técnicos.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago y no existe otra obligación legal que permita retenerlo, reembolsaremos las cantidades correspondientes.
El cliente es responsable de revisar los datos proporcionados antes de finalizar el pedido.
Las cancelaciones posteriores estarán sujetas al estado de procesamiento del pedido y a los derechos que correspondan conforme a nuestra Política de Devoluciones y a la legislación aplicable.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y PAGOS
Los precios mostrados en nuestra tienda podrán modificarse para futuras compras sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado al cliente al momento de completar la compra, salvo que exista un error manifiesto y la legislación aplicable permita corregirlo.
Antes de finalizar el pedido se mostrarán los cargos que corresponda cobrar a través de nuestra tienda.
Dependiendo del país de destino, el pedido también podría estar sujeto a impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos exigidos por autoridades locales.
Cuando dichos cargos no sean recaudados directamente durante el proceso de compra, podrán ser responsabilidad del destinatario en la medida permitida por la legislación aplicable.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta y a utilizar únicamente métodos de pago que esté autorizado a utilizar.
Las transacciones podrán ser procesadas por proveedores externos de servicios de pago.
SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGA
Realizamos esfuerzos razonables para procesar y entregar los pedidos dentro de los plazos informados en nuestra tienda.
Salvo cuando se indique expresamente que una fecha está garantizada, los tiempos de entrega mostrados constituyen estimaciones.
Pueden producirse retrasos por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo procesos aduaneros, interrupciones logísticas, condiciones meteorológicas, situaciones de fuerza mayor o incidencias de los transportistas.
Cuando tengamos conocimiento de un problema significativo con un envío, procuraremos colaborar con el cliente para encontrar una solución razonable.
La responsabilidad por pérdida o daño durante el transporte y el momento en que el riesgo se transfiere al consumidor se determinarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Nada de esta sección limitará los derechos obligatorios que correspondan al consumidor cuando un pedido no sea entregado, llegue dañado o no corresponda con lo adquirido.
SECCIÓN 6 — DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y GARANTÍAS
Las devoluciones, cambios, reembolsos y garantías están sujetos a nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
Creeplux ofrece una política comercial de 15 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución voluntaria elegible, de acuerdo con las condiciones establecidas en dicha política.
Este plazo comercial de 15 días no sustituye ni limita derechos obligatorios de desistimiento, garantía legal, reparación, sustitución o reembolso que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Cuando las leyes aplicables concedan al consumidor derechos superiores a nuestra política comercial, prevalecerán dichos derechos obligatorios.
SECCIÓN 7 — GARANTÍAS LEGALES
Los productos vendidos por Creeplux estarán sujetos a las garantías legales obligatorias que correspondan según la legislación aplicable.
Nuestra política comercial de devolución de 15 días es independiente de cualquier garantía legal obligatoria.
No pretendemos excluir garantías, derechos o recursos del consumidor que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
Cuando un producto resulte defectuoso, incorrecto, dañado o no corresponda sustancialmente con lo anunciado, el cliente podrá comunicarse con nosotros para solicitar la solución que corresponda de acuerdo con nuestra política y la legislación aplicable.
SECCIÓN 8 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, los elementos originales de nuestro sitio web, incluyendo determinados textos, diseños, gráficos, fotografías, videos, logotipos y demás contenido creado o legítimamente utilizado por Creeplux, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual correspondientes.
La utilización de nuestro sitio no otorga al usuario derechos de propiedad sobre dicho contenido.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente contenido propiedad de Creeplux sin autorización, salvo cuando la legislación aplicable permita dicho uso.
Las marcas, personajes, imágenes, diseños y demás propiedad intelectual perteneciente a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
Nada de estos Términos pretende atribuir a Creeplux propiedad sobre derechos de terceros.
Shopify y sus correspondientes marcas, nombres y logotipos pertenecen a Shopify y/o a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 9 — HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede utilizar herramientas, aplicaciones, plataformas o servicios proporcionados por terceros.
Dichos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
No controlamos todos los servicios proporcionados por terceros y, en consecuencia, nuestra responsabilidad respecto de ellos estará limitada en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Nada de esta disposición excluirá responsabilidad cuando legalmente no pueda excluirse.
SECCIÓN 10 — ENLACES EXTERNOS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
La presencia de un enlace no significa necesariamente que respaldemos, controlemos o asumamos responsabilidad por el contenido de dicho sitio.
Recomendamos revisar los términos, políticas de privacidad y condiciones aplicables antes de realizar transacciones con terceros.
No seremos responsables por actos u omisiones exclusivamente atribuibles a terceros independientes en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 11 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Creeplux utiliza tecnología proporcionada por Shopify para operar esta tienda online.
Sin embargo, las compras realizadas a través de nuestra tienda se realizan entre Creeplux y el cliente.
Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por Creeplux.
La responsabilidad de Creeplux frente al consumidor y la responsabilidad que pueda corresponder a Shopify se determinarán de acuerdo con sus respectivas funciones y la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir derechos que legalmente correspondan al consumidor frente a una parte responsable.
SECCIÓN 12 — PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales realizado por Creeplux está regulado por nuestra Política de Privacidad.
Shopify y otros proveedores tecnológicos o de pago también podrán procesar determinada información necesaria para proporcionar sus respectivos servicios, de acuerdo con sus propias políticas y con la legislación aplicable.
Al utilizar nuestra tienda, reconoces que determinados datos pueden ser procesados por proveedores ubicados en otros países cuando sea necesario para prestar los servicios, sujeto a las garantías exigidas por la legislación aplicable.
Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional.
SECCIÓN 13 — RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si voluntariamente envías una reseña, fotografía, comentario, sugerencia u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, declaras que tienes derecho a proporcionarlo.
Cuando publiques o nos proporciones contenido para su publicación, nos otorgas, en la medida permitida por la legislación aplicable, una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido con fines relacionados con nuestra tienda, productos y actividades promocionales.
No podrás enviar contenido:
-
ilegal;
-
engañoso;
-
difamatorio;
-
amenazante;
-
que vulnere derechos de terceros;
-
que contenga malware o código dañino; o
-
que suplante fraudulentamente a otra persona.
Podremos eliminar contenido cuando tengamos razones razonables para considerar que infringe estos Términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 — ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente nuestro sitio puede contener errores tipográficos, técnicos o información incorrecta relacionada con precios, promociones, disponibilidad, características o tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar información.
Si un error afecta sustancialmente un pedido ya realizado, actuaremos conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, informaremos al cliente y ofreceremos las opciones legalmente procedentes.
No utilizaremos esta cláusula para modificar arbitrariamente una compra ya celebrada en perjuicio de derechos obligatorios del consumidor.
SECCIÓN 15 — USOS PROHIBIDOS
No podrás utilizar nuestro sitio o Servicios para:
-
realizar actividades ilegales;
-
cometer fraude;
-
infringir derechos de propiedad intelectual;
-
distribuir malware o código dañino;
-
obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas;
-
recopilar ilícitamente datos personales;
-
realizar ataques informáticos;
-
suplantar identidades;
-
interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio; o
-
realizar cualquier otra actividad prohibida por la legislación aplicable.
Podremos restringir o suspender el acceso cuando tengamos motivos razonables para considerar que existe una infracción de estos Términos o un riesgo para la seguridad de nuestros Servicios.
SECCIÓN 16 — DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Procuramos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio esté disponible permanentemente o completamente libre de interrupciones técnicas.
Podremos realizar mantenimiento, actualizaciones o modificaciones cuando sea necesario.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por interrupciones temporales provocadas por circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.
Esta disposición no limita derechos obligatorios del consumidor relacionados con una compra ya realizada.
SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Creeplux no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que no fueran razonablemente previsibles y que deriven exclusivamente del uso del sitio o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada de estos Términos excluirá o limitará responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
En particular, ninguna disposición pretende excluir o limitar responsabilidad por:
-
fraude o conducta fraudulenta;
-
dolo o conducta intencional cuando legalmente no pueda limitarse;
-
lesiones o daños respecto de los cuales la ley prohíba excluir responsabilidad;
-
incumplimientos de obligaciones legales obligatorias frente al consumidor; o
-
cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
Los derechos legales relacionados con productos defectuosos, incorrectos o no conformes permanecen sujetos a la legislación aplicable y a nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable por daños o reclamaciones de terceros que resulten directamente de un uso ilegal o deliberadamente abusivo de nuestros Servicios o de una violación material de estos Términos atribuible al usuario.
Esta disposición no impondrá al consumidor responsabilidades que legalmente correspondan a Creeplux ni limitará derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 — SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN
Podremos suspender o limitar el acceso a nuestros Servicios cuando exista:
-
incumplimiento material de estos Términos;
-
actividad fraudulenta;
-
uso ilegal;
-
riesgo de seguridad; o
-
cualquier otra razón legítima que justifique razonablemente dicha medida.
La terminación del acceso al sitio no elimina derechos u obligaciones derivados de compras realizadas anteriormente.
SECCIÓN 20 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará únicamente en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente.
Cuando sea posible, las demás disposiciones continuarán vigentes.
SECCIÓN 21 — ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas incorporadas o mencionadas expresamente en nuestra tienda, constituyen las condiciones generales aplicables al uso de nuestros Servicios.
Entre ellas pueden encontrarse:
-
Política de Privacidad.
-
Política de Envíos.
-
Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
-
Cualquier otra condición específica presentada al cliente antes de realizar una compra.
En caso de conflicto entre estos Términos y una disposición obligatoria de la legislación de protección al consumidor aplicable, prevalecerá esta última.
SECCIÓN 22 — CESIÓN
El usuario no podrá transferir derechos u obligaciones derivados de estos Términos cuando dicha transferencia afecte nuestros derechos o los de terceros, salvo autorización o cuando la legislación aplicable permita dicha transferencia.
Creeplux podrá transferir derechos u obligaciones relacionados con su actividad comercial cuando resulte legalmente permitido, siempre que dicha transferencia no reduzca los derechos obligatorios del consumidor.
SECCIÓN 23 — LEY APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable a la relación entre Creeplux y el cliente.
Cuando legalmente sea posible determinar contractualmente una legislación aplicable, podrá aplicarse la legislación correspondiente al establecimiento del vendedor.
Sin embargo, ninguna elección de legislación o jurisdicción tendrá como finalidad privar a un consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a las normas aplicables.
Cuando las leyes del país o territorio correspondiente concedan al consumidor derechos que no puedan excluirse mediante contrato, dichos derechos permanecerán plenamente vigentes.
Las controversias se resolverán ante los tribunales u organismos competentes determinados por la legislación aplicable.
SECCIÓN 24 — CONSUMIDORES INTERNACIONALES
Creeplux puede ofrecer productos a consumidores ubicados en distintos países.
Las leyes de protección al consumidor pueden variar según la jurisdicción.
Cuando una norma obligatoria aplicable conceda al consumidor derechos adicionales respecto de información previa a la compra, cancelaciones, devoluciones, garantías, productos defectuosos, reembolsos o resolución de controversias, dichos derechos prevalecerán sobre cualquier disposición incompatible de estos Términos.
Nuestra política comercial de 15 días para devoluciones voluntarias no pretende sustituir derechos obligatorios superiores.
SECCIÓN 25 — CONSUMIDORES DE LA UNIÓN EUROPEA
Cuando una compra esté sujeta a la legislación de protección al consumidor de la Unión Europea o de alguno de sus Estados miembros, se respetarán los derechos obligatorios correspondientes.
En particular, las compras online elegibles pueden estar sujetas a un derecho de desistimiento de 14 días, de acuerdo con las condiciones y excepciones establecidas legalmente.
Los consumidores también podrán disponer de una garantía legal de conformidad independiente de nuestra política comercial de devoluciones.
Nada de estos Términos pretende reducir, sustituir o eliminar dichos derechos.
SECCIÓN 26 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podremos actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios en nuestros Servicios, operaciones, prácticas comerciales o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.
Los cambios materiales se comunicarán cuando la legislación aplicable así lo requiera.
Las modificaciones no reducirán retroactivamente derechos adquiridos por consumidores respecto de compras realizadas bajo condiciones anteriores cuando ello no esté permitido legalmente.
SECCIÓN 27 — FUERZA MAYOR
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones generalizadas del transporte, conflictos, medidas gubernamentales, emergencias o fallos graves de infraestructura.
Cuando estas circunstancias afecten un pedido, procuraremos informar al cliente y ofrecer las soluciones que correspondan.
Esta disposición no eliminará derechos de reembolso, cancelación u otros derechos que la legislación aplicable conceda al consumidor.
SECCIÓN 28 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, pedidos, devoluciones u otros asuntos relacionados con nuestra tienda, puedes comunicarte con nosotros mediante:
Nombre comercial: Creeplux
Correo electrónico: lamparaminecraft31@gmail.com
Cuando la legislación aplicable exija proporcionar información comercial adicional, como identidad legal del vendedor, dirección comercial, número de registro, teléfono o identificación fiscal, dicha información deberá estar disponible para el consumidor conforme a los requisitos correspondientes.
SECCIÓN 29 — DERECHOS OBLIGATORIOS DEL CONSUMIDOR
Nada de estos Términos del Servicio tiene como finalidad excluir, limitar, renunciar o modificar ningún derecho, garantía o recurso que corresponda obligatoriamente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Si existiera una contradicción entre estos Términos y una disposición legal obligatoria aplicable a una compra, prevalecerá dicha disposición en la medida necesaria, sin afectar al resto de estos Términos.